售後服務
專心、貼心、安心的服務體系
maintenance
service
全天候響應
全過程跟進
全健康服務
24小時服務,無論您身(shēn)處何方,我們都随時爲您排憂解難。
對您的服務請求進行全過程跟進管理(lǐ),讓您真正享受買得放(fàng)心、用得舒心。
每月(yuè)(yuè)爲您的電梯做“體檢”,健康生(shēng)活伴随您,每次上(shàng)門服務都對電梯進行全面保養,檢查,确保您安心使用。
全方位關懷
服務信息化(huà)
服務标準化(huà)
換位思考——尊重您,站(zhàn)在您的立場去考慮并解決問題。以誠相待——對您禮貌、熱情、細緻、耐心,充分(fēn)體現情感關懷。定期回訪——征求您寶貴意見,聆聽您的心聲,确保您100%滿意。
網絡監控信息系統,信息處理(lǐ)從總部、中心到服務網點全過程信息化(huà),配以先進的呼叫中心系統,将爲您提供及時高效的服務。
服務内容标準化(huà) ;服務作(zuò)業标準化(huà);服務管理(lǐ)标準化(huà)
智能(néng)管理(lǐ)軟件
我公司目前采用最先進的電梯智能(néng)網絡管理(lǐ)平台—“電梯企業智能(néng)辦公系統”
該系統能(néng)夠銜接銷售、安裝、售後爲一(yī)體,涵蓋電梯服務企業工作(zuò)的方方面面,包括合同到期提醒,電梯年檢提醒,資金(jīn)回籠監管,電梯檔案,電梯安裝進度,故障率統計及故障分(fēn)析,電梯整改報價管理(lǐ),配件銷售管理(lǐ),操作(zuò)證年審提醒,電子(zǐ)聯絡單等全面管理(lǐ)。
除此之外,還設置了(le)甲方系統,客戶可以登錄專屬的甲方系統,掌握電梯的基本動向,例如(rú)保養的時間、故障時間及處理(lǐ)過程,裏面還附有一(yī)系列的圖片作(zuò)爲附件,可以随時随地了(le)解電梯的情況;另外,這個管理(lǐ)軟件還可以手機下(xià)載APP,對于我們電梯公司,方便随時拿着手機,都能(néng)查看各種電梯各項資料,接收各項故障通知處理(lǐ)等;對于客戶,也(yě)可以随時随地查看自己電梯各種動向,監督電梯的保養工作(zuò)。
First of all, we should set up a dedicated, caring and reassuring service system
服務先行 建立專心、貼心、安心的服務體系
距離優勢
公司總部位于廣東省信宜市(shì)吉祥路(lù)118号(即達北線建材市(shì)場),交通方便快(kuài)捷,我們能(néng)夠以最快(kuài)、最優質的服務提供給貴公司,讓貴公司享受到服務就(jiù)在家門口的五星級售後服務。
Distance advantage
服務優勢
Service advantages
售後隊伍壯大,帶證上(shàng)崗,人(rén)手配備充足,能(néng)夠以最快(kuài)、最優質的服務提供給貴公司,在本地市(shì)場占有比例達到70%以上(shàng),積累了(le)豐富的電梯維修保養經驗。而且,我們公司經常組織員工進行技術培訓,提高安裝維修技術能(néng)力;同時,我司每月(yuè)(yuè)定期進行用戶售後電話回訪,了(le)解用戶需求及對我公司的滿意度,用戶的滿意是我們前進的動力,盡最大的能(néng)力爲用戶們提供最優質最滿意的服務。
實力優勢
Strength advantage
廣東科力電梯有限公司注冊資本2118萬元,目前擁有自建1600多平方米的辦公樓,六十多人(rén)的專業管理(lǐ)團隊(分(fēn)别設有總經辦、營銷部、綜合服務部、生(shēng)産技術質檢部、工程技術部、财會行政部、售後服務部等),公司技術力量雄厚、施工設備配套、規範資料齊全、檢驗規程完善,有嚴格的安全和質量保證體制及管理(lǐ)制度,目前采用最先進的電梯智能(néng)網絡管理(lǐ)平台,貼近用戶,管理(lǐ)更全面、精準、便捷。
安全知識宣傳及演練
Copyright©2012-2020 廣東科力電梯有限公司 粵ICP備17075120号
合水辦事(shì)處
Heshui Office of Xinyi City, Guangdong Province
地址:信宜市(shì)合水鎮環北大道楊黨邦住宅二樓
電話:18000938537
電子(zǐ)郵箱:5862448@qq.com
郵政編碼:525300
玉都新(xīn)區營運中心地址
Yudu new area operation center
地址:信宜市(shì)清華坊4棟105商(shāng)鋪
電話:13413303105
電子(zǐ)郵箱:gdkelidt@163.com
郵政編碼:525300
關注立即獲取便捷服務
廣東科力電梯有限公司江門分(fēn)公司
Guangdong Keli Elevator Jiangmen Co., Ltd
地址:廣東省江門市(shì)江海區南(nán)山路(lù)333号綜合樓B座1号5樓
電話:0750-7054988
郵政編碼:529000
廣東科力電梯有限公司
Guangdong Keli Elevator Co., Ltd
總部地址:廣東省信宜市(shì)吉祥路(lù)118号
總部電話:0668-8822118
電子(zǐ)郵箱:5862448@qq.com
郵政編碼:525300
全國24小時免費熱線:400-138-5138